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서비스경영학회지

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국서비스경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2025
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
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Vol.5 No.1 (7건)

서비스기업의 경쟁요인이 고객 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구- 유통업에서의 단서(Cues)와 서비스품질 기대차원의 접근

유시정

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.3-27

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파트 타이머의 심리적 특성이 직무 만족, 서비스 제공 수준, 취업 의도에 미치는 영향 - 호텔 연회 서비스를 중심으로

원유석, 신정훈

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.28-52

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서비스보증이 서비스품질과 서비스 가치에 미치는 영향

서창적, 전희준, 임충혁

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.53-77

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Hospitality Industry에서 e-CRM의 인카운터 만족과 고객인식 및 관계지향성에 관한 연구

변정우, 한진수, 성현선

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.78-101

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인터넷 서비스 사용에 따른 경험과정이 배너광고효과에 미치는 영향

탁동일, 김승욱, 이철선

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.102-135

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의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

윤성준, 박종원, 최동춘

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.136-156

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서비스 산업에 있어서의 최근 연구동향과 향후과제- 생산 및 MIS 분야를 중심으로 -

이지은, 박광태, 이민호

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.5 No.1 2004.04 pp.157-185

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