간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.17 No.3 (14건)
경제적 만족, 심리적 만족, 서비스 효과가 재등록 의도에 미치는 영향: 태권도장의 서비스 품질을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.1-21
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
글로벌 서비스 조직의 명시적 지식과 암묵적 지식, 지식창출역량 및 성과에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.23-44
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
고객접점에서 공감능력과 성과간의 관계: ‘기업-고객’간의 관계성과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.45-66
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인터넷 쇼핑몰에서 e-서비스품질, 지각된 가치 그리고 e-충성도간의 관계에 관한 연구: 한국 인터넷쇼핑몰 유경험 중국인을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.67-88
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.89-108
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온라인 구매의 물류서비스 품질에 따른 소비자 만족:해외직접구매와 국내구매와의 비교를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.109-131
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.133-149
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콜센터에서 전자적 지식저장소 내의 고객지식품질과 서비스 전문성의 관계 그리고 업무효능감의 조절효과
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.151-177
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교육 서비스 품질과 사회적 책임 활동이 학부모 만족과 학원 이미지에 미치는 영향: 학부모의 사회적 책임 의식의 조절 효과
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.179-216
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토픽모델링을 활용한 서울지역 호텔서비스에 대한 고객인식의 변화 분석
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.217-231
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.233-249
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사물인터넷 기술을 이용한 의료서비스 사례 연구 및 효과에 대한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.251-265
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.267-290
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고객만족과 재무성과의 관계에서 경제성장률의 조절효과: 환대산업과 비환대서비스산업의 비교
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.291-309
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