간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.13 No.4 (12건)
IT서비스관리 전략에 기반한 동부CNI의 서비스 혁신 사례연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.1-29
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
프로 스포츠구단의 서비스 경영혁신 전략 - 고객가치를 최우선으로 하는 SK와이번스의 스포테인먼트 성공 사례-
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.31-51
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
기업의 이윤 추구를 넘어 윤리경영 리더로의 도약 - 신세계 백화점의 윤리경영 사례를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.53-82
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
양면시장의 플랫폼기반 서비스혁신 전략에 관한 연구 : 스마트TV 시장의 지배적 디자인 경쟁사례를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.83-108
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
역동적 시장 환경에서의 전략적 관리체계 : KT War Room 사례를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.109-125
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.127-148
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 혁신으로서 재택근무제도의 도입과 활용에 관한 사례연구 - 동부화재 콜센터를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.149-174
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.175-193
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협력사 중심 적합성 있는 사회적 책임 활동 사례 -두산중공업(주) 중심으로-
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.195-208
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온라인 서비스 실패에서 보상의 공평성과 보상경로가 고객반응에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.209-232
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
조직지원인식에 따른 LMX, 임파워먼트, 조직효과성의 관계 연구: 국내 항공서비스를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.233-259
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서비스 기업의 판매사원들에게 지각된 대인관계요인과 분배공정성이 사회적 정체성을 매개로 조직몰입에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.4 2012.11 pp.261-290
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.