간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.18 No.4 (12건)
관계혜택이 고객감사와 고객만족을 매개로 고객시민행동에 미치는 영향: 미용서비스와 치과서비스를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.1-25
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.27-55
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
스마트관광 생태계 구현을 위한 사회관계망분석을 활용한 국내 관광객 이동 패턴에 대한 탐색적 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.57-74
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
공연관광의 공연장 서비스스케이프가 고객의 감정반응, 태도, 행동의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.75-97
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
IPA를 활용한 사용자경험 중심의 고속철도서비스 개선연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.99-118
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
항공사 승무원에 대한 내부마케팅과 심리적 자본, 감정노동 및 직무만족 간의 구조적 관계에 대한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.119-137
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
User Switching to Cloud Service: A Status Quo Bias Perspective
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.139-160
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
VOC를 통한 롯데월드의 가치창조: 말콤 볼드리지 모델을 기반으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.161-182
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.183-203
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
메타회귀분석을 이용한 여행사광고 커뮤니케이션 조절효과에 관한 연구: 국내 광고매체 연구의 4개 유형분류를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.205-229
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인상관리의 선행요인과 결과요인에 관한 연구: 호텔 레스토랑 종사자를 대상으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.231-248
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수수료 기반 서비스업의 지적자산 창출활동과 기업 성과의 관계: 호텔산업의 트레이드마크 등록 활동을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.4 2017.11 pp.249-268
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.