간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.19 No.4 (14건)
트위터 데이터 분석을 통한 고객관점 선행지표에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.1-23
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.25-45
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
지불결제서비스 시장에서 지각된 가치가 고객만족 및 고객로열티에 미치는 영향: 전환비용의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.47-71
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배송기사의 고객지향성이 제3자 물류기업의 서비스품질과 경영성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.73-96
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.97-118
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서비스 리커버리 수단으로서의 기업의 사회적 책임활동에 관한 연구: 사과와의 비교를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.119-140
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4차 산업시대의 도래에 따른 은행 서비스의 변화: 한국카카오은행을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.141-158
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대면서비스 접점직원의 역량지표 개발에 대한 탐색적 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.159-179
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에너지 산업 혁신 및 신산업 활성화를 위한 서비스 전략 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.181-200
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서비스디자인 방법론을 적용한 프리미엄 유통 서비스 개선 사례연구: 국내 S 푸드마켓을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.201-220
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웹 서비스 품질이 고객만족도에 미치는 영향요인에 관한 연구: N 포털사에 대한 사례
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.221-239
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.241-266
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서비스 연구의 체계적 문헌 조사 연구: 계량서지학과 키워드 네트워크 분석을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.267-291
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직군간 협력을 통한 교육프로그램 개발에 관한 연구: 대학병원 조직윤리를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.19 No.4 2018.11 pp.293-310
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
