간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.11 No.2 (12건)
BSC 프레임워크를 활용한 BPO 서비스의 SLA 지표 개발
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.1-24
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
기업의 사회적 책임활동이 기업이미지 및 성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.25-47
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
부동산중개 서비스품질이 고객충성도와 불평행동에 미치는 영향 -고객만족의 매개효과를 중심으로-
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.49-72
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레스토랑의 서비스환경 요인이 서비스품질과충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.73-94
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관광호텔 관리자의 변혁적 리더십이 임파워먼트와 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향:지방 1등급 이하의 관광호텔을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.95-117
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
외식업의 입지결정요인이 창업성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 창업유형의 조절효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.119-144
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설득지식에 따른 소비자의 보상된 구전 수용도 차이에 관한 연구: 원천과 보상형태 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.145-165
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구조방정식모형을 이용한 이동통신 서비스품질 결정요인 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.167-191
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웹 사이트 관광정보 노출이 한국의 관광 이미지에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.193-208
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심리적 작업환경과 직장 내 따돌림의 관계 - 조직구성원의 불안정성의 조절효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.209-233
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산업재 시장의 판매 전 서비스 성공요인에 대한 탐색적 연구: 철강산업의 기술협력을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.235-258
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.11 No.2 2010.06 pp.259-283
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