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서비스경영학회지

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국서비스경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2025
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
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Vol.20 No.3 (10건)

직무불안정성이 정서적 조직몰입과 직무성과에 미치는 영향: 조직지원인식의 조절효과를 중심으로

임도화, 김문중

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.1-24

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협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

항공사 객실승무원의 상호작용공정성, 조직신뢰, 조직냉소주의, 조직시민행동의 구조적 관계

유정화, 양지혜

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.25-47

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서비스실패 심각성과, 서비스회복 공정성, 회복만족 및 거래지속의도 간의 영향연구 – 조절초점의 조절효과를 중심으로-

신용선

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.49-76

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서비스 기업의 위계적 조직문화가 서비스 지향성에 미치는 영향

정주연, 이혜정, 서창적

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.77-102

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고객불량행동이 서비스접점직원의 반생산적 과업행동에 미치는 영향 : 의료기관을 중심으로

김진경, 이슬기

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.103-122

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서비스기업 접점직원의 사내기업가정신이 인지적 성과에 미치는 영향: 조직유효성 매개효과 중심으로

이석근, 황정희, 김영택

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.123-148

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잠재 프로파일 분석을 통한 ICT 서비스업 이직자 특성에 대한 연구

이은영, 이명주

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.149-168

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기업 평판이 고객시민행동에 미치는 영향: 몰입의 매개효과를 중심으로

최진용, 이인태

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.169-190

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사회문제해결을 위한 공공서비스 개발 프레임워크 연구: 사회문제해결형 연구개발사업의 성과관리 체계를 중심으로

조일형, 이미영, 윤영진

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.191-209

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강릉의 시공간 관광객 방문지 분석과 관광 서비스 고도화 정책방향 제안

강동석

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.20 No.3 2019.09 pp.211-237

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