간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.6 No.3 (12건)
매체선택에서 서비스 품질에 따른 후속 수용모델에 관한 실증적 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.3-25
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 보증과 실패 심각성이 고객의 실패귀인과 회복기대에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.27-51
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 회복성과에 영향을 미치는 조직내 원인변수에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.53-75
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종업원의 팔로워십 특성과 종업원만족 및 고객인지 서비스품질간의 관계
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.77-105
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우리나라 서비스 기업에서 팀리더의 갈등관리방식이 팀구성원들의 조직공정성 지각과 팀몰입에 미치는 영향에 대한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.107-140
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서비스기업과 제공자의 시장지향적 노력이 유통경로의 관계적 성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.141-165
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모바일 뱅킹의 이용이 고객의 만족과 전환 의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.167-187
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
프랜차이즈 본부의 의사소통 전략이 가맹점의 결속과 매출에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.189-208
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해외관광목적지의 환경단서, 여행사역할, 이미지, 만족 간의 관계
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.209-240
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외식산업 종사자의 개인특성, 직장-가정 갈등 및 삶의 질간의 관계
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.241-259
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콜센터 고객 상담원의 경력관련변인이 고객지향성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.261-282
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미용 서비스 회복노력과 고객만족 관계성에 따른 미용 서비스 성공전략
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.3 2005.12 pp.283-309
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