간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.12 No.2 (12건)
관광 웹사이트 명성과 커뮤니티 의식이 온라인 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.1-25
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
항공사의 브랜드 관계 품질, 만족도, 충성도 간 영향관계 및 이용객 특성에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.27-50
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
구인업체의 지각한 이용가치에 의한 서비스만족, 재이용의도 및 채용간의 인과관계에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.51-73
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
기업의 사회적 책임과 서비스품질의 관계에 관한 연구 : 신뢰의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.75-96
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스기업의 지식경영활동에 대한 고객지식경영의 조절효과 연구 : 영리 비영리기업의 비교분석
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.97-120
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
두 유형의 의도에 대한 온라인 소비자의 인지된 위험의 영향 : 소셜 네트워크 서비스의 조절효과
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.121-143
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
우편서비스 환경요인과 서비스 품질이 고객만족과 재 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.145-169
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스업 종사자의 직무특성이 창의성 및 점진적 혁신에 미치는 효과
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.171-195
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 대기시간 배려가 지각된 대기시간, 서비스 과정품질 및 결과품질에 미치는 영향 -패밀리 레스토랑을 중심으로-
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.197-215
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.217-235
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스표준화 차원이 지각된 서비스 품질, 고객신뢰, 고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.237-259
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
창의성이 품질경영 활동과 경영성과에 미치는 영향 -품질경영관련 수상 및 서비스 기업을 중심으로-
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.12 No.2 2011.06 pp.261-292
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
