간행물 정보
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- 제공처
- 한국연구재단
- 발행기관
- 한국서비스경영학회
- 수록기간
- 2002 ~ 2025
- 주제분류
- 사회과학 > 경영학
Vol.10 No.1 (14건)
항공사의 기내 인적서비스품질이 고객인지가치 및 고객만족과 고객행동에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.1-21
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서비스실패 후 회복노력수준이 고객의 부정적 감정반응에 미치는 영향: 호텔레스토랑과 패밀리레스토랑 이용고객을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.23-43
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서비스 선진국과 한국의 고객 간 서비스 개념 인지 차이에 대한 비교 분석
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.45-65
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서번트 리더십과 서비스품질의 관계 : 심리적 임파워먼트의 매개효과
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.67-91
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.93-114
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.115-136
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의료관광을 위한 의료서비스품질, 서비스가치 및 고객만족 영향관계
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.137-157
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인터넷뱅킹 웹사이트 서비스품질이 고객만족, 관계품질 및 재이용의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.159-190
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응급진료센터의 서비스 대기시간 감소를 위한 프로세스 개선
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.191-224
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호텔 베이커리 브랜드 이미지가 제품품질 및 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.225-246
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.247-269
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고객의 부정적 행동과 불만족을 유발하는 감정들의 비교연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.271-298
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변혁적 리더십이 보험업 종사자의 변화 지지행동에 미치는 영향: 조직몰입의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.299-330
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직무만족과 개인 및 조직에 대한 조직시민행동간의 관계에 대한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.10 No.1 2009.03 pp.331-355
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