earticle

논문검색

고객만족경영연구

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국고객만족경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2024
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
간행물 내 검색

All issues

Vol.19 No.3 (6건)

고객만족의 2차원: 만족과 불만족이 재구매의도에 미치는 영향 및 조절초점의 조절역할

이은영, 박찬수

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.1-21

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

패션의류산업의 소셜네트워크 및 개인특성이 사용자만족에 미치는 영향: 관여도 및 SNS지속이용의도와의 관련성

장형유, 노정숙

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.23-49

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

소비영역의 중요성과 소비자 경험이 고객만족에 미치는 영향

김영두

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.51-79

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

거래진정성과 시장지향성, 사회적 자본, 상생협력 SCM, 공급사슬성과 간의 관계에 대한 연구

박찬권

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.81-102

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

택배서비스 품질분류 연구 : Kano model과 대응일치분석을 중심으로

정지철, 신호성, 이명성

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.103-123

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

인게이지먼트와 이용동기가 광고 지각된 침입성과 광고회피에 미치는 영향: 스마트폰 애플리케이션 유형에 따른 차이

김민정, 이형재

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.19 No.3 2017.10 pp.125-144

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

All issues