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고객만족경영연구

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국고객만족경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2024
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
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Vol.4 No.2 (8건)

시장지향성, 서비스품질, 고객만족의 관계에 대한 연구

정기한, 장형유

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.1-24

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협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

대중교통 서비스에 대한 고객만족요인 연구 - 시내버스 서비스를 중심으로

이병찬, 김정대

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.2-39

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가상점포에서 이미지, 만족, 신뢰 및 충성도간의 구조적 관계에 관한 실증적 연구

오상현, 주태진

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.3-59

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인터넷 관광정보의 이용자 만족과 재 방문의도 간의 관계

조성진

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.4-80

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인터넷 쇼핑몰 구매행동에 영향을 미치는 요인

김상철, 이현수

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.5-102

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인터넷 쇼핑몰에 대한 충성도에 영향을 주는 요인연구

이광주, 정윤세

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.6-133

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단골고객과전환고객의 속성차이에 관한 탐색적 연구

이희정, 김종의

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.7-156

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고객가치 증진을 위한 프로세스 조직의 도입사례연구 - 삼성전자 영상사업본부 사례를 중심으로

송상호

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.4 No.2 2002.12 pp.8-181

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