earticle

논문검색

고객만족경영연구

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국고객만족경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2024
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
간행물 내 검색

All issues

Vol.17 No.4 (9건)

제품 속성이 고객만족과 고객감동에 미치는 영향

박상준, 이영란

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.1-21

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

디지털 관계회피의도의 다차원적 측정요인에 대한 연구

하홍열

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.23-41

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

긍정심리자본, 감성리더십이 고객지향성에 미치는 영향 - 유통서비스업 종사자를 대상으로-

이강수, 장영철

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.43-67

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

고객만족을 위한 대학 구내식당의 식단선정모형: 이진정수계획법의 적용

이용주

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.69-96

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

서비스산업에서 고객만족이 재무성과에 미치는 영향: 환대기업과 비환대서비스기업의 비교를 중심으로

최미선

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.97-113

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

The role of motivation and constraints negotiation in festival participation comparison between non-participants and participants

이희정

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.115-132

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

시간적 거리 인식이 소비자의 불확실성, 선호도 및 구매의도에 미치는 영향 : 아트와 비아트 및 신제품과 기존제품을 중심으로

GANTUMURKHONGORZUL, 장형유

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.133-161

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

고객불량행동은 서비스 기업에 악영향을 주는가: 종업원들의 업무부담에 따른 내부마케팅 효과

김지영

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.163-187

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

프랜차이즈 창업박람회 품질기능이 창업결정과 추천의도에 미치는 영향

백남길

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.17 No.4 2015.12 pp.189-208

원문보기

협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

All issues