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고객만족경영연구

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국고객만족경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2024
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학

Vol.20 No.4 (6건)

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서비스종업원의 침묵이 고객지향적 행동에 미치는 영향

강석영, 김상희

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.20 No.4 2018.12 pp.71-108

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