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고객만족경영연구

간행물 정보

  • 제공처
    한국연구재단
  • 발행기관
    한국고객만족경영학회
  • 수록기간
    2002 ~ 2024
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
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Vol.14 No.1 (9건)

중국 자동차시장에서 충성도 4단계 모형의 실증분석

하홍열

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.1-20

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호텔 레스토랑 종사원이 지각하는 직무착근도의 선행변수와 결과변수간의 구조적 관계

권기준

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.21-40

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녹색인증제 참여의 내부동기 요인이 기업성과와 고객만족에 미치는 영향분석

이경하

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.41-61

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호텔 레스토랑의 서비스 회복 공정성 지각과 고객감정 및 고객만족에 관한 영향 연구 : 환기의 조절효과를 중심으로

임철환, 한진수

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.63-82

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여행업의 온라인 구전정보 특성이 신뢰와 구전수용 및 확산, 구매의도에 미치는 영향

천덕희, 이현주

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.83-100

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SPA(Speciality store retailer of Private label Apparel) 브랜드 구매경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구

이호성, 김형재, 이종구

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.101-123

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KCSI 20년 재조명을 통한 한국 산업발전에의 기여도 분석연구

정헌수, 성동규, 이창백

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.125-155

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오픈마켓 내 사이트와 개별판매자에 대한 구매자 만족과 충성도의 상호관계에 관한 연구

이익현, 배무언

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.157-196

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사회적 가치가 사회적 기업에 대한 태도와 구매의도에 미치는 영향: 동일시의 효과

이형재, 류선호

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.14 No.1 2012.04 pp.197-216

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