골프장 서비스 품질과 경기 도우미의 태도가 이용객의 만족도와 재구매 의도에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.2 No.1 2009.03 pp.23-38
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한국레저기업의 언어커뮤니케이션 및 비언어커뮤니케이션이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 : 골프장 캐디 서비스 중심
아시아유럽미래학회 유라시아연구 제7권 제4호 통권 제19호 2010.12 pp.205-224
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