중소병원 고객(환자)이 지각하는 서비스 지향성이 관계결속과 친사회적 행동에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제7권 제4호 2017.08 pp.61-67
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대학 교양수업 교수자의 의사소통 유형이 학습자의 수업 태도 및 학교적응에 미치는 영향
[NRF 연계] 사단법인 안전문화포럼 안전문화연구 Vol.26 2024.01 pp.17-25
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지방공무원 예비 중간관리자의 리더십 핵심 역량 실태에 관한 연구
[NRF 연계] 사단법인 안전문화포럼 안전문화연구 Vol.19 2022.11 pp.213-225
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대학생 e-스포츠 참여유형과 중독 성향, 대학 생활 적응의 관계 연구
[NRF 연계] 사단법인 안전문화포럼 안전문화연구 Vol.17 2022.07 pp.117-135
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서비스 실패 상황에 따른 공정성 지각에서 진정성과 ATC의 조절효과에 관한 연구
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.10 No.5 2014.10 pp.655-677
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[NRF 연계] 한국교양교육학회 교양교육연구 Vol.7 No.5 2013.10 pp.433-466
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서비스 실패의 심각성과 통제성이 회복만족에 미치는 영향 - 불평에 대한 태도(ATC)의 조절역할을 중심으로-
[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.26 No.4 2013.04 pp.829-850
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