서비스 유형별 서비스 품질 차원이 고객만족에 미치는 영향 : 실용적 vs. 쾌락적 서비스의 비교 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.2 2023.12 pp.5-20
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친환경라벨이 역효과를 가져올 때 : 쾌락재와 실용재에 대한 친환경라벨의 차별적 효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.15 No.2 2022.12 pp.5-18
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경찰 서비스 사명과 캠페인 취지 간 적합성이 캠페인에 대한 태도와 경찰 서비스 신뢰에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.11 No.1 2018.06 pp.29-44
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증식용 양서류의 질병 예방을 위한 천연 프로폴리스의 효용성 평가
한국양서ㆍ파충류학회 한국양서ㆍ파충류학회 학술대회 2016년도 한국양서ㆍ파충류학회 학술발표대회 자료집 2016.07 p.15
감정노동 지각에 대한 권력의 영향 : 소비자 관점을 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.8 No.1 2015.06 pp.25-49
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서비스 품질 측정모형의 우수성 비교: SERVQUAL모형, Grönroos모형, 3차원품질모형을 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.2 2011.12 pp.91-126
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서비스품질이 기업의 수익성에 미치는 영향에 관한 연구 : KS-SQI를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.3 No.2 2010.09 pp.69-80
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고객 성격이 소비감정과 서비스 성과에 미치는 영향 : 고객접촉 수준의 조절효과를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.1 No.1 2008.09 pp.7-41
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사장교 케이블의 실시간 손상평가를 위한 센서 배치의 최적화
[Kisti 연계] 한국구조물진단유지관리공학회 한국구조물진단유지관리공학회 논문집 Vol.27 No.6 2023 pp.172-181
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전도성 섬유가 함유된 시멘트 모르타르의 미세구조 및 전기적 특성 연구
[Kisti 연계] 한국구조물진단유지관리공학회 한국구조물진단유지관리공학회 논문집 Vol.26 No.3 2022 pp.72-83
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수동조절형 제트환기장치(Manujet)의 개발 및 임상적용 : 전향적 연구
[Kisti 연계] 대한음성언어의학회 대한음성언어의학회지 Vol.22 No.2 2011 pp.133-136
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수평식 연속주조법에 제조된 무산소동의 방향성 응고에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국주조공학회 한국주조공학회지 Vol.14 No.6 1994 pp.558-565
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[기획] 한국 민주주의와 국제적 연대 - 이주민 인권운동에서 국제연대로, 그리고 다시 이주민 인권운동으로(독일)
[NRF 연계] 한국민주주의연구소 기억과 전망 Vol.46 2022.06 pp.151-170
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서비스품질, 고객만족, 고객충성도, 로열티프로그램 연구에 대한 종합적 고찰과 향후 연구방향
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.45 No.6 2016.12 pp.1763-1787
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