소비자 장소에 적용된 레트로 마케팅과 소비자 반응 - 장소 노스탤지어와 장소애착을 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 23 No. 4 2018.10 pp.25-58
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실패복구 이후 고객-기업 관계회복 과정에서 미국 소비자의 성별 반응 차이에 대한 연구
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제21권 제4호 2017.12 pp.47-77
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에너지음료 중독현상 분석과 정책적 시사점 - 청소년과 대학생의 음용행태를 중심으로 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.7 No.1 2014.06 pp.29-43
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서비스 품질 측정모형의 우수성 비교: SERVQUAL모형, Grönroos모형, 3차원품질모형을 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.2 2011.12 pp.91-126
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서비스실패의 심각성과 복구만족이 고객-기업 관계회복에 미치는 영향 : 실패이전과 복구이후 고객애정, 고객신뢰, 충성의도의 이월효과 및 역학관계 비교를 중심으로
[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.17 No.1 2012 pp.1-36
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소비자행복의 유형화 및 개념적 체계: 내러티브 분석을 중심으로
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.18 No.3 2015.09 pp.113-146
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마케팅 시각에서 “안녕, 인공존재!” 해석하기: 포스트모던 소비사회에 대한 문학비평적 접근
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.16 No.2 2013.06 pp.139-169
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[NRF 연계] 한국마케팅학회 아시아마케팅저널 Vol.25 No.3 2023.10 pp.126-147
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소비자의 개인주의와 집단주의 성향이 자기희생적 환경 CSR의 영향에 미치는 차별적 효과: 한국인과 미국 백인의 차이를 중심으로
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.52 No.1 2023.02 pp.161-190
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단체 패키지여행에서 ‘고객 간 접점품질(CCEQ)’이 여행객의 경험 인식에 미치는 영향: ‘CCEQ-EX 결합모형’을 중심으로
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.24 No.4 2021.12 pp.73-92
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[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.24 No.3 2021.09 pp.35-58
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[NRF 연계] 한국마케팅학회 아시아마케팅저널 Vol.22 No.2 2020.07 pp.19-57
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공공미술에 대한 공간적.의미적 맥락과 작품감정이 시각적.심미적 평가에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.31 No.3 2020.06 pp.69-90
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[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.23 No.2 2020.06 pp.31-60
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카페 실내 공간의 건축적 특성이 윤리적 소비자행동에 미치는 영향 - 큰 창문과 높은 천장의 효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.35 No.1 2020.02 pp.23-51
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[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.22 No.4 2019.12 pp.153-174
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창문이 크고 천장이 높은 카페를 좋아하시나요?: ‘지각된 공간감’이 ‘순간 행복감’에 미치는 영향을 중심으로
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.33 No.4 2018.11 pp.1-28
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소비자의 행복한 공간경험에 대한 탐색적 연구: 내러티브 분석을 통한 소비자장소 경험의 진화 모형 도출
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.28 No.5 2017.10 pp.25-70
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프리미엄 식품 매장에서의 소비자 체험에 관한 탐색적 연구: SSG 푸드마켓을 중심으로
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.28 No.3 2017.06 pp.143-169
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한국의 서비스 연구는 어떻게 진화할 것인가?: 학계와 산업계 인식조사를 통해 도출한 미래 서비스 연구의 방향
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.45 No.6 2016.12 pp.2015-2064
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