8,400원
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고객의 지각된 기만행동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제19권 제2호 통권 제46호 2016.08 pp.161-184
6,100원
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인스턴트 메신저 서비스의 서비스 품질, 전환장벽, 고객만족도가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 10 No. 1 2005.01 pp.1-27
6,600원
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인터넷 뱅킹에서 고객이 인지하는 가치가 고객 충성도에 미치는 영향
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제12권 제4호 2002.12 pp.215-235
5,700원
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정보서비스품질이 고객로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객관계관리 관점
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제18권 제1호 2008.03 pp.1-24
6,100원
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모바일 쇼핑의 서비스 품질이 고객 만족 및 고객 충성에 미치는 영향 : 중국의 핀뚜어뚜어를 중심으로
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제26권 제3호 2022.09 pp.155-169
4,800원
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4,900원
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인터넷쇼핑몰에서 관계지향성 요인이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.14 No.2 2007.06 pp.129-149
5,700원
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5,800원
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인터넷 쇼핑몰 이용자의 고객만족이 신뢰, 몰입, 고객충성행위에 미치는 영향
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제13권 제3호 2003.09 pp.131-149
5,400원
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파인다이닝 레스토랑의 서비스지배 지향성 : 고객 인게이지먼트와 고객충성도와의 관계
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제29집 제4호 통권 92호 2021.12 pp.1-19
5,400원
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브랜드 증거 및 마케팅커뮤니케이션이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 22 No. 3 2017.07 pp.21-41
5,700원
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 고려하여 -
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제2호 통권 69호 2016.03 pp.217-240
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