서비스 진정성이 명성, 신뢰, 고객만족, 충성도에 미치는 영향 : 치과 서비스를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제26집 제2호 통권 78호 2018.06 pp.48-63
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브랜드 증거 및 마케팅커뮤니케이션이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 22 No. 3 2017.07 pp.21-41
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중국소비자의 명품 이미테이션 요인이 구매태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 지각된 위험의 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제24집 제1호 통권 69호 2016.03 pp.39-58
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호텔기업의 관계마케팅 요인이 감사, 고객신뢰, 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
한국전략마케팅학회 한국전략마케팅학회 학술대회 2011년 춘계학술발표대회 2011.05 pp.17-32
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여행사패키지상품의 서비스품질과 만족 및 재구매의도와의 관계에 대한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERF의 비교를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제4권 제1호 통권8호 2004.07 pp.19-44
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하수슬러지를 발효, 고화하여 매립장 복토재로 재활용하는 기술 1
[Kisti 연계] 한국환경기술인연합회 환경기술인 Vol.23 No.10 2006 pp.54-59
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하수슬러지를 발효, 고화하여 매립장 복토재로 재활용하는 기술 (끝)
[Kisti 연계] 한국환경기술인연합회 환경기술인 Vol.23 No.11 2006 pp.56-59
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초급 건설사업관리기술자(CMr)의 요구역량 추출 및 ANP 중요도 분석
[Kisti 연계] 한국건설관리학회 건설관리 Vol.18 No.1 2017 pp.58-64
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고객이 지각하는 브랜드 진정성이 브랜드 신뢰 및 브랜드 충성도에 미치는 영향- 네트워크 프랜차이즈 치과 클리닉을 중심으로 -
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.20 No.3 2015 pp.1-12
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성형외과 다인스케이프(DINESCAPE)가 환자만족과 장기적 관계유지의도에 미치는 영향 -중국인 환자를 중심으로-
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.19 No.4 2014 pp.34-44
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병원 브랜드 증거가 고객만족과 브랜드 판단에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.19 No.2 2014 pp.55-65
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제품의 색채가 제품의 색채선호도, 이미지, 태도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국디자인학회 디자인학연구 Vol.20 No.1 2007 pp.79-88
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해외여행상품의 서비스품질척도의 비교 및 만족. 재구매의도에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국마케팅과학회 Journal of global academy of marketing science Vol.14 2004 pp.39-58
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[Kisti 연계] 한국자원리싸이클링학회 한국자원리싸이클링학회 학술대회논문집 2001 pp.419-422
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[Kisti 연계] 한국마케팅과학회 Journal of global academy of marketing science Vol.6 2000 pp.25-46
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텔레마케팅 콜센터의 전반적 서비스품질과 고객만족, 행동의도 간의 관계 연구
[NRF 연계] 인문사회21 인문사회21 Vol.7 No.5 2016.10 pp.999-1018
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[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.17 No.3 2016.09 pp.89-108
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