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The Impact of Corporate ESG Activities on Purchasing : Focusing on Customer Participation and Customer tolerance in the Vietnamese Market

NGUYEN THI THUY, MA NING, KIM KYUNG MIN

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 초대형 AI와 마케팅의 만남 2024.04 p.12

Continuous Use of Customer Participation for a Firm’s New Product Development KCI 등재

Chang Woojung

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제32집 제3호 통권 103호 2024.09 pp.76-101

The Effect of Customer Participation on Relationship Quality and Revisit

Dai Qin, Minho Lee

동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 Challenges of Practical Management in the Global Age 2018.07 pp.283-287

Relationships between socialization, customer participation, and ownership in business ecosystems : Facebook ecosystem

Azizbek Marakhimov, Jaehun Joo

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2015년 한국경영정보학회 춘계학술대회 2015.08 pp.1-7

Customized Service Evaluation by Preference Clarity and Customer Participation in Korean and Chinese Culture KCI 등재

Jong-Kuk Shin, Min-Sook Park, Jong-Won, Ock

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제12권 제3호 2014.03 pp.117-126

A New Way to Improve Product Development Productivity in the Digital Era - Promoting Customer Participation through Virtual Community - KCI 등재

Yang, Suk－Joon, Park, Michael Hyung－Jin, Yi, Han－Suk

한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제20권 제2호 2006.06 pp.211-227

서비스 생산ㆍ전달과정에서의 고객참여가 고객만족ㆍ고객애호도 및 고객결과평가에 미치는 영향

윤만희, 김지한

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제12집 제2권 통권 25호 2004.03 pp.75-104

지각된 프렌드십이 고객참여 및 시민행동과 협력에 미치는 영향 KCI 등재

안진우, 천명환

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제35권 제1호 2016.03 pp.155-172

고객참여가 고객몰입과 고객만족에 미치는 영향 : 신용카드 발급고객을 중심으로 KCI 등재

김채영, 이호택

한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제6호 통권 제83호 2023.12 pp.271-280

고객참여의 접점만족에 미치는 영향 : 참여속도와 몰입속도의 조절효과 검증 KCI 등재

안진우

대한경영정보학회 경영과 정보연구 제38권 제3호 2019.09 pp.81-96

소매서비스업에서의 고객참여행동 및 시민행동과 몰입의 관계

안진우

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 19 No. 4 2014.10 pp.173-197

서비스 생산과정에서 고객참여가 고객만족 및 결과변수에 미치는 영향에 관한 연구 -패밀리 레스토랑을 대상으로 KCI 등재

김유경

한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제1호 통권 45호 2010.03 pp.1-22

기술준비도와 고객참여가 서비스품질, 고객만족, 서비스 재구매의도에 미치는 영향 - 패밀리레스토랑을 중심으로 KCI 등재

김효진, 한상린

한국디지털정책학회 디지털융복합연구 제11권 제9호 2013.09 pp.67-78

기술적․기능적 고객의 역할에 의한 고객참여행동과 시민행동이 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구

서문식, 천명환, 안진우

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 14 No. 4 2009.10 pp.91-126

고객 준비도가 고객 참여를 통해 회복 후 만족도에 미치는 영향 : SST 서비스 회복 과정을 중심으로 KCI 등재

동나, 정연승

서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.2 2023.12 pp.37-55

대학교육서비스에서 지각된 조직시민행동과 고객참여가고객만족과 조직동일시에 미치는 영향

박종희

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 3 2007.07 pp.19-42

온라인 서비스 회복 전략이 고객 시민행동에 미치는 영향 : 고객 참여와 특별 취급의 조절 효과

전성준, 강기두

서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 pp.23-24

온라인 서비스 회복 전략이 고객 시민 행동에 미치는 영향 : 고객 참여와 특별 취급의 조절효과 KCI 등재

전성준, Olga Roshchupkina, 강기두

서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.1 2023.06 pp.27-48

고객참여 : 반(半)제품 조립과정에서 지각된 즐거움과 제품가치 평가

서문식, 유제은, 노태석

한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 20 No. 1 2015.01 pp.67-90

B2C 마이크로블로깅을 통한 고객참여 메커니즘의 이해 KCI 등재

박종필, 손재열

한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제22권 제4호 2012.12 pp.51-73