한식당 식공간 연출 이미지가 긍정적 인상, 커뮤니케이션 형성 및 고객 만족에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제6호 통권 79호 2017.11 pp.249-275
6,600원
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호텔레스토랑 고객의 감성이 서비스 회복과 고객 만족의 관계에 미치는 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제11권 제4호 통권 33호 2007.12 pp.149-168
5,500원
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서비스 생산과정에서 고객참여가 고객만족 및 결과변수에 미치는 영향에 관한 연구 -패밀리 레스토랑을 대상으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제18집 제1호 통권 45호 2010.03 pp.1-22
5,800원
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 고려하여 -
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제2호 통권 69호 2016.03 pp.217-240
6,100원
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한식 뷔페 레스토랑의 서비스품질과 음식품질이 지각된 가치, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 - 경쟁업체의 지각된 가치의 조절효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제37회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2016.02 pp.19-37
5,400원
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소규모 외식업 서비스 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제14권 제1호 통권 27호 2016.12 pp.19-37
5,400원
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호텔레스토랑의 서비스 品質이 顧客滿足에 미치는 影響에 관한 硏究 - 釜山地域을 中心으로 -
한국관광식음료학회 한국관광식음료학회 학술발표논문집 2003 한국관광식음료학회 학술논문 발표집 2003.12 pp.1-12
4,300원
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호텔레스토랑의 서비스 品質이 顧客滿足에 미치는 影響에 관한 硏究 - 釜山地域을 中心으로 -
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 14 NUMBER 2 2003.12 pp.139-152
4,600원
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외식기업 경영자의 기업가정신이 경영성과와 고객지향성에 미치는 영향
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제1호 2023.03 pp.75-83
4,000원
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중국 소비자의 프랜차이즈 소비자 만족도와 재구매 의도에 관한 연구
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제14권 제2호 통권 제41호 2014.06 pp.269-286
5,200원
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DINETOP5SCAPE을 이용한 식공간연출에 대한 고객 감정반응 및 재방문의도
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제3호 통권 40호 2009.09 pp.67-88
5,800원
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외식기업의 회복 공정성과 회복만족, 고객감정 재방문의도 간의 관계
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제1호 통권 101호 2021.01 pp.417-439
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레스토랑의 체험 요소가 고객만족, 고객태도, 이용의도에 미치는 영향
동북아관광학회 동북아관광연구 제11권 제3호 통권30호 2015.08 pp.129-147
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호텔 뷔페레스토랑의 서비스 회복 공정성이 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향 - 부산·경남 특급호텔을 중심으로 -
동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제4호 통권43호 2018.11 pp.217-238
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뷔페레스토랑 조리사의 푸드코디네이터 역할이 고객의 감정반응, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향
동북아관광학회 동북아관광연구 제9권 제4호 통권23호 2013.11 pp.269-291
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