환경 친화적인 호텔 식음료 서비스 요인이 고객만족·재방문의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제14권 제4호 통권 45호 2010.12 pp.123-145
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소규모 외식업 서비스 선택속성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제14권 제1호 통권 27호 2016.12 pp.19-37
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Study on Foreign Patron's Expectation & Perception towards Korean Cuisine
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제9권 제1호 통권 18호 2009.12 pp.63-77
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로스터리 커피전문점 서비스 회복 공정성이 신뢰에 미치는 영향 : 정(情)의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제21권 제1호 통권 74호 2017.01 pp.109-133
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스포츠 관광의 서비스 실패ㆍ서비스 회복과 그 영향에 대한 연구
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제13권 제2호 통권 26호 2016.06 pp.35-55
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골프관광 서비스회복 공정성이 신뢰ㆍ전환의도에 미치는 영향에 있어서 서비스 실패 심각성의 조절효과
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제4호 통권 71호 2016.07 pp.109-130
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호텔 종사원의 직무분석을 통한 전문대학의 교과과정 개발에 관한 연구
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 17 NUMBER 1 2006.07 pp.109-123
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부적응 행동 아동의 놀이 지도를 위한 MRH·TCI 적용 제안 연구
국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 제6권 5호 2022.05 pp.898-904
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코로나19(COVID-19) 상황에서의 또래집단활동 통제로 인한 유아발달 분석 연구
국제차세대융합기술학회 차세대융합기술학회논문지 제5권 2호 2021.04 pp.265-272
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