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카지노 보안 및 고객접점 의전 종사자의 감정노동에 관한 연구
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제57호 2018.12 pp.111-135
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개인특성 및 직무환경이 구성원의 조직적응성에 미치는 영향 - 수도권 중소기업체 종사자를 대상으로 -
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제10권 제1호 2020.01 pp.82-92
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호텔 CRM시스템 운용이 종사원 역량증진과 경영성과에 미치는 영향 -제주도내 특급호텔 종사원을 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제12권 제2호 통권 35호 2008.06 pp.1-19
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플랫폼 기업 신입사원의 선도적 행위가 조직몰입에 미치는 영향 : 조직문화 인식의 조절효과
한국기업경영학회 기업경영연구 제27권 제6호 통권 제94호 2020.12 pp.125-145
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호텔 종사원의 고객지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 대구ㆍ경북지역 호텔뷔페레스토랑을 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.155-173
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구성원이 지각하는 기업의 사회적 책임(CSR)이 조직몰입에 미치는 영향 : 조직평판의 매개효과
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제17권 제4호 통권 제40호 2014.12 pp.169-189
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여행사 CSR에 대한 종사원의 인식이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제4호 통권 62호 2014.12 pp.433-454
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