Relationship Marketing : The Long-Term Customer Satisfaction for Korean Consumer Markets
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제6집 제2권 통권 제12호 1997.08 pp.125-134
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Service Relationship Marketing and Managing Jaycustomers
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 동중앙 아시아 국가의 상호 경제협력과 상생발전 전략 2013.07 pp.142-161
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The impact of social relationship variables on eWOM and purchase intention in SNS marketing
한국무역금융보험학회(구 한국무역보험학회) 무역금융보험연구(구 무역보험연구) 제21권 제4호 2020.08 pp.125-147
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관계마케팅활동이 관계만족 및 관계지속의도에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제11권 제6호 2021.06 pp.99-106
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소매점의 관계마케팅활동이 재구매의도에 미치는 영향 : 관계만족, 감정 및 관계강도의 인과적 역할
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 pp.268-275
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패밀리 레스토랑의 관계마케팅활동과 관계의 질, 전환행동에 관한 연구
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제2호 통권6호 2003.08 pp.47-69
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소셜 미디어 사회에서 소비자와의 신뢰 관계 구축을 위한 관계 마케팅 중심의 커뮤니케이션 방법론 고찰 - 커뮤니케이션디자인 관점에서 접근한 사례연구를 중심으로 -
한국영상학회 CONTENTS PLUS 제12권 No.3 2014.12 pp.67-87
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中国医疗美容服务机构的关系营销活动中关系质量及选择行为意向带来的影响:以医疗美容服务品质的调节效果为中心
부산대학교 중국연구소 Journal of China Studies 제23권 2호 2020.06 pp.85-110
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