고객의 텀블러활용 경험과 사회적 정당성의 관계 : 고객감정의 매개역할
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제11권 제11호 2021.11 pp.115-124
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관계마케팅활동이 관계만족 및 관계지속의도에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제11권 제6호 2021.06 pp.99-106
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종업원의 도움이 고객의 감정적 반응 및 행동적 반응에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제20집 제4호 통권 56호 2012.12 pp.95-115
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관계마케팅활동이 관계자산과 행동적 충성도에 미치는 영향: 제공물의 제공방식 간의 비교를 중심으로
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 16 No. 3 2011.07 pp.23-47
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서비스의 유형적 단서가 지각된 위험감소와 고객기대에 미치는 영향에 관한 연구 : 업종간 비교
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제16집 제3권 통권 39호 2008.09 pp.41-77
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서비스접점에서 발생한 부정적 감정이 고객의 관계단절행동에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 11 No. 2 2006.04 pp.55-80
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[Kisti 연계] 한국항만경제학회 한국항만경제학회지 Vol.35 No.3 2019 pp.41-60
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
청소년들의 e-Learning 구매에 영향을 미치는 요인 -청소년들의 동조성에 따른 조절효과를 중심으로-
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.9 No.11 2009 pp.376-390
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