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영어

Due to the development of the IT industry and the increasing penetration of smartphones, various social media platforms have been showing high growth since their emergence. Along with this growth, the commerce market utilizing social media is also growing rapidly. Based on this social background, a new marketing concept called influencer has emerged. As a person who influences others on SNS, influencers have become a major marketing strategy on SNS platforms because they present attractive content to consumers and provide marketing tailored to their personal preferences. To investigate how consumers' parasocial relationships with newly emerged influencers in the new media era affect their purchase intention toward products, an empirical analysis was conducted using luxury brands from Chinese and Thai consumers. The results show that in both countries, prestige and interaction have a positive effect on parasocial relationships, and that parasocial relationships influence purchase intention. The results suggest that for influencer marketing to be successful on a global scale, an influencer's reputation and high interaction with consumers can increase purchase intention.

한국어

다양한 소셜미디어 플랫폼들이 IT 산업의 발전과 스마트폰 보급률 증가로 지속적인 성장을 거듭하였다. 스마트폰 활용도가 높아짐 에 따라 사람들 간의 소통을 중심으로 한 소셜미디어 네트워킹 서비스(SNS) 산업도 함께 높은 성장률을 보이고 있다. 이러한 배경을 기 반으로, 소셜미디어 플랫폼을 활용한 커머스 시장도 급격한 성장 중에 있다. 이러한 산업적 사회적 현상으로서 소셜 네트워킹 서비스 의 발전에 힘입어 ‘인플루언서(influencet)’라는 새로운 마케팅 개념이 등장하였다. 인플루언서는 SNS에서 타인에게 영향을 미치는 사 람으로서 소비자에게 매력적인 콘텐츠 제시와 개인 선호도에 맞춤한 마케팅을 제공한다는 이유에서 SNS 플랫폼 상의 주요한 마케팅 전략이 되었다. 뉴미디어 시대 새로 등장한 인플루언서에 대하여 소비자가 인지하는 준사회적 관계가 제품에 대한 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 연구하고자 중국과 태국 소비자의 명품 브랜드를 활용하여 실증적으로 분석하였다. 연구의 결과로 중국과 태국 두 국 가 모두 명성도와 상호작용이 준사회적 관계에 긍정적 영향을 미치고 있었으며 준사회적 관계가 구매의도에 영향을 미치는 것을 확인 하였다. 글로벌 기준에서 인플루언서 마케팅의 성공을 위해서 인플루언서의 명성도를 높이고, 소비자와의 높은 상호작용이 구매의도 를 높일 수 있다는 시사점을 제공하였다.