소매점의 관계마케팅활동이 재구매의도에 미치는 영향 : 관계만족, 감정 및 관계강도의 인과적 역할
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 pp.268-275
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[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.24 No.5 2021.10 pp.123-140
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소매점의 품질노력과 관계마케팅노력이 관계성과의 관계에서 감사의 인과적 역할
[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.22 No.1 2019.02 pp.55-67
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웹사이트의 지각된 품질이 고객만족과 신뢰를 매개로충성도에 미치는 영향: 고객혁신성 조절효과
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.14 No.1 2018.02 pp.547-569
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