TV 뉴스 여성 앵커의 비언어적 커뮤니케이션에 관한 연구 - 이미지 형성 요인을 중심으로 -
한국패션디자인학회 한국패션디자인학회지 vol.17 no.4 2017.12 pp.87-101
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문화 간 비언어 커뮤니케이션 교육 활성화를 위한 시각매체 비교연구 - 중국 손짓언어를 중심으로
한국영상학회 CONTENTS PLUS 제14권 No.2 2016.02 pp.59-74
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컨설턴트의 언어적, 비언어적 커뮤니케이션이 컨설팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 신뢰 및 조직특성에 대한 매개효과를 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제22권 제4호 통권 제76호 2022.08 pp.19-31
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서비스 고객참여의 영향요인과 결과변수에 관한 연구 - 고객참여수준에 따른 서비스 산업의 조절효과를 중심으로-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 15 No. 2 2010.04 pp.93-114
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오픈키친 조리사의 비언어적 커뮤니케이션이 서비스 품질과 감정반응, 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향
동북아관광학회 동북아관광연구 제14권 제1호 통권40호 2018.02 pp.167-186
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미용서비스 제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과 구전효과에 미치는 영향
대한피부미용학회 대한피부미용학회지 제8권 제4호 통권 제24호 2010.11 pp.439-451
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