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서비스실패의 심각성이 회복과정과 고객관계에 미치는 영향 : 감정의 매개역할을 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제26집 제1호 통권 77호 2018.03 pp.57-78
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음악심상기법을 이용한 애착트라우마 내담자의 회복과정에 대한 사례 연구
한국예술치료학회 한국예술치료학회지 제20권 제2호 통권 제35권 2020.11 pp.65-85
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SST 서비스 회복 과정 중 고객 준비도와 고객 참여가 회복 후 고객 만족도에 미치는 영향 : 지각된 통제와 지각된 위험의 매개효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 인공지능 시대 도래와 마케팅 패러다임 변화 2023.05 pp.55-56
고객 준비도가 고객 참여를 통해 회복 후 만족도에 미치는 영향 : SST 서비스 회복 과정을 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.16 No.2 2023.12 pp.37-55
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사회(적) 변증법적 모순과 긴장의 관점에서 본 재난 피해 지역 공동체 회복 과정 : 4.16 세월호 참사 이후 안산시 공동체 회복 프로그램 참여자 인터뷰 분석
한국소통학회 한국소통학보 제23권 제1호 통권60호 2024.02 pp.173-208
7,900원
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전자상거래 환경에서의 서비스 실패 회복 과정에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.215-220
4,000원
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실패복구 이후 고객-기업 관계회복 과정에서 미국 소비자의 성별 반응 차이에 대한 연구
한국국제경영관리학회 국제경영리뷰 제21권 제4호 2017.12 pp.47-77
7,200원
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실존적 자기이해 개념을 통해 본 마약중독자의 생애 사건과 투약·단약·재발·회복 과정 연구
한국중독범죄학회 한국중독범죄학회보 제9권 제3호 통권 제23호 2019.09 pp.69-88
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문화적 적합성과 언어적 동등성 확보를 위한 체계적인 도구 번안 과정 : 회복자본 척도의 한국어판 개발
알코올과 건강행동학회 알코올과 건강행동연구 제23권 제2호 2022.12 pp.41-59
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한국 노인의 일탈행동 형성과정과 여가활동을 통한 회복가능성 탐색
한국운동재활학회 한국운동재활학회지 제9권 제1호 통권23호 2013.02 pp.93-111
5,400원
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비행청소년의 재범방지를 위한 청소년회복센터의 제도화 과정에 관한 연구
부경대학교 인문사회과학연구소 인문사회과학연구 제17권 제4호 2016.11 pp.165-190
6,400원
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회복력(Resilience) 요인에 따른 사회생태계의 재난복구과정 구현 : Netlogo 시뮬레이션 모델을 중심으로
서울대학교 국토문제연구소 지리학논총 제61ㆍ62 합본호 2016.09 pp.123-140
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