시니어창업 교육서비스 품질이 만족도와 충성도에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제19권 제1호 통권 제60호 2019.02 pp.193-205
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예비 크루 양성학과의 교육서비스 품질이 교육만족도 및 진로준비행동에 미치는 영향 : 크루즈전공과 항공서비스전공간의 비교를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제6호 통권 73호 2016.11 pp.265-289
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고등교육서비스 품질차원이 만족도 및 구전의도에 미치는 영향 : 지방대학 경영학 석·박사 학위과정을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제21권 제2호 통권 제69호 2021.05 pp.25-37
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직업훈련서비스와 교육훈련 만족도 및 고용가능성의 관계에 대한 연구
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제29권 제1호 2015.03 pp.229-252
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미용학원의 교육 서비스 품질이 수강생 만족도와 학원 경영에 미치는 영향 연구
한국뷰티경영학회 한국뷰티경영학회 학술지 2016년 한국뷰티경영학회 춘계학술지 2016.06 pp.58-68
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예비노년층 교육프로그램 서비스 이용자들의 참여 동기, 교육만족도, 생활만족도, 그리고 추천의도에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.89-108
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