위기관리 이론과 실천 Journal of Safety and Crisis Management Vol. 5 No. 1 2015.06 pp.32-50
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백화점 고객의 점포만족과 충성도에 관한 연구 - 양자적 자료(Dyadic Data Set)를 이용한 내ㆍ외부 마케팅 통합관점 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제15집 제2권 통권 34호 2007.06 pp.27-64
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중국 백화점 판매원의 사회적 유대가 개인-직무 적합성과 감정고갈에 미치는 영향: 회복탄력성의 조절효과
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제20권 제2호 통권 제65호 2020.05 pp.147-157
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소비자의 백화점 상품구매에서 인지적ㆍ정서적 신뢰의 역할
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제17집 제4권 통권 44호 2009.12 pp.1-34
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몽골 백화점의 지각된 서비스품질이 관계 형성에 미치는 영향
동중앙아시아경상학회 동중아시아경상학회 학술대회 On the Direction of Business Strategy between Korea and North-East Asia 2015.10 pp.17-30
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백화점심벌(symbol) 마크의 시각적 이미지에 대한 연구
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.4 no.2 통권 제7호 2006.12 pp.5-22
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브랜드 쇼핑백 디자인의 친환경적 소구에 대한 수용자 인식과 선호도 - 한국, 일본, 미국 3개국 백화점 브랜드 쇼핑백 디자인을 중심으로 -
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.11 No.1 통권 제24호 2013.03 pp.29-40
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대형할인점 및 백화점 이용자의 선택기준과 만족도에 관한 연구
한국지역발전학회 지역발전연구 제3권 제1호 통권 제5호 2003.03 pp.439-464
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백화점의 시각디자인 환경과 이미지, 지각된 품질 및 충성도 관계에서 감정의 매개 역할
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.13 No.4 통권 제36호 2015.12 pp.227-240
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백화점의 점포속성이 소비 삶의 질 평가(PQOLI)와 지역사회애착에 미치는영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제2호 통권 74호 2017.06 pp.103-118
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지역 내 경쟁 백화점의 표현요소가 선호도에 미치는 영향 연구 - 디자인 전공학생들의 설문조사를 중심으로 -
한국청소년시설환경학회 청소년시설환경 제15권 제4호 통권 제54호 2017.11 pp.191-198
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