조직의 서비스지향성이 종업원의 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 택배서비스를 중심으로 -
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 저탄소 녹색성장 시대의 도래에 따른 안전경영의 변화 2011.11 pp.727-745
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조직의 서비스지향성과 종사원의 서비스태도와의 관계에 관한 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제16집 제3권 통권 39호 2008.09 pp.131-153
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호텔조직의 서비스지향성과 집단응집력 및 직무성과와의 관계에 관한 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 12 No. 2 2007.04 pp.105-124
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조직의 서비스지향문화가 서비스품질 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제13권 제4호 2011.12 pp.139-151
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경호ㆍ경비업체 서비스 지향성이 조직 유효성에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제14호 2007.08 pp.141-160
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시큐리티 요원의 심리적 임파워먼트가 서비스지향성 및 조직성과에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제28호 2011.09 pp.7-31
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미용 전문샵의 내부마케팅이 조직몰입 및 서비스지향성에 미치는 영향
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제10권 제2호 2014.12 pp.43-50
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호텔종사원 서비스교육이 서비스지향성과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.929-950
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관광호텔종사원의 서비스지향성이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 인천지역을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제6권 제1호 통권 14호 2002.02 pp.1-22
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여행사의 서비스지향성이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.85-103
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내부시장지향성과 조직몰입에 있어서 조직문화유형의 효과 - 외식기업중심으로
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 경상북도 관광콘텐츠 발굴 및 상품화 방안 심포지엄 2015.12 pp.135-158
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외식프랜차이즈 기업의 구성원이 인식하는 조직문화 유형이 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제4호 통권 97호 2020.07 pp.187-209
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내부시장지향성이 조직몰입에 미치는 영향에서 조직문화유형의 조절효과 - 외식업 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제13권 제1호 통권 25호 2015.12 pp.41-64
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보건소 직원이 지각하는 서비스지향성이 조직몰입과 경영성과에 미치는 영향
한국직업건강간호학회 한국직업건강간호학회지 제26권 제3호 2017.08 pp.151-159
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