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영어

The purpose of this study was to find out organizational commitment and service orientation about manager’s physical education major or not focusing on community sport among public sport facilities. Thus, they will offer good service and effective organizational formation. We have analysed instructor, 10 public sport facilities around Seoul and Gyeonggido area and collected total of 134 surveys. We used frequency analysis, confirmatory factor analysis, exploratory factor analysis, correlation analysis, t-test and ANOVA, dummy variable regression for statistical analysis. The analysis indicated that in the Gyeonggido area, only few managers were physical education major. First, manager’s physical education major or not showed affirmative effects on organizational commitment. Specially, affective commitment influenced on the communication of manager and instructor. Second, manager’s physical education major or not showed affirmative effects on service orientation. Specially, service of leadership and encounter influenced on sport expertise and understanding of sport facilities. This research showed that there were many issues related to the management of the facilities and showed many limitations in providing correct and good services to the public. It suggests that the system should require a severe restructuring of the management of the public sport facilities and understanding of the need for physical education major.

한국어

이 연구는 공공체육시설 관리자의 인구통계학적 특성과 체육전공 여부에 따른 조직몰입과 서비스 지향성에 대한 차이 및 체육전공 여부가 조직몰입과 서비스 지향성에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 연구대상은 서울 및 경기 도에 위치하고 있는 공공체육시설 10곳의 관리자 및 체육지도자를 대상으로 유목적무선표집법(purposive random sampling)을 이용하여 설문조사를 실시하였으며, 150부를 배포하여 누락되었거나 불성실하게 응답한 16부의 설문지 를 제외한 후, 총 134부(89.3%)의 설문지를 유효 표본으로 사용하였다. 자료 분석은 이 연구의 목적에 따라 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, t-test, 일원배치분산분석(one-way ANOVA), 더미변수를 이용한 회 귀분석을 실시하였다. 위와 같은 방법을 통해 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 관리자의 인구통계학적 특성과 체육전 공 여부에 따라 조직몰입 및 서비스 지향성에서 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 관리자의 체육전공 여부에 따라 조직몰 입과 서비스 지향성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 공공체육시설은 체육전공자를 통해 관리 함으로써 전문성을 높이고, 지역 주민들에게 질 높은 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 조직구조의 변화 가 필요하다는 것을 알 수 있다.