Customer’s Perception and Behavior in Commerce Linking Online to Offline
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지능정보화 시대의 ICT 전략 2017.06 pp.609-612
4,000원
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호텔레스토랑 고객의 타고객지각이 고객시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 라포(rapport)의 매개효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.99-117
5,400원
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종업원반응과 주변인 의식이 구매의도에 미치는 영향 : 아웃백스테이크하우스와 콘서트 7080을 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제16집 제1권 통권 37호 2008.03 pp.67-84
5,200원
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서비스품질에 대한 고객의 인지에 관한 연구 - 경주지역 휴양콘도미니엄을 중심으로 -
한국기업경영학회 기업경영연구 제4권 제1호(제6집) 1997.05 pp.263-302
8,500원
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온라인 쇼핑물의 고객지각가치가, 애프터 평가, 구매의도 간 구조적 관계에 연구 - 중국 창업기업을 중심으로 -
한국창업융합컨설팅학회 창업융합컨설팅연구 제1권 제4호 2022.12 pp.25-33
4,000원
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이동통신 기업에 대한 고객들의 개인정보보호 중요성에 대한 인식이 서비스 품질인지, 고객 만족도, 고객 충성도에 미치는 영향 연구
한국기업경영학회 기업경영연구 제25권 제2호 통권 제78호 2018.04 pp.103-130
6,700원
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공익연계마케팅에서의 제품속성 및 기부제시방식에 따른 소비자의 기부수준인식
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제24권 제4호 2010.12 pp.93-119
6,600원
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패밀리 레스토랑 서비스에 관한 이용현황에 따른 고객인식분석
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제1권 제1호(창간호) 2001.12 pp.133-154
5,800원
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서비스 회복에 따른 고객의 공정성 지각과 만족간의 관계 연구 - 호텔 식음료 서비스를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제1호 통권5호 2003.02 pp.133-150
5,200원
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IT서비스품질이 사용자만족과 고객충성도에 미치는 영향 : MZ세대와 기성세대간 인식차이를 중심으로
대한산업경영학회 산업융합연구(구 대한산업경영학회지) 제20권 제1호 2022.01 pp.13-21
4,000원
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중국인 의료관광객의 의료기관서비스품질 지각이 의료관광 만족도와 충성도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제6호 통권 85호 2018.11 pp.655-675
5,700원
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피부샵의 서비스품질이 고객만족과 장기적 관계지향에 미치는 효과 - 호혜성 지각과 숨은 의도 지각의 조절효과를 중심으로 -
한국뷰티경영학회 한국뷰티경영학회 학술지 2014년 한국뷰티경영학회 추계학술지 2014.11 pp.32-47
4,900원
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호텔종사원의 조직공정성 인식이 직무만족, 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제1호 통권 80호 2018.01 pp.367-387
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