IS 조직 ; SI업체의 총체적 품질 경영을 위한 품질 평가모형 개발과 QFD로의 적용에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 추계학술대회 2004.11 pp.828-834
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호텔 레스토랑의 메뉴가치에 관한 연구 -지각된 위험, 비교메뉴 가격, 인적/분위기 서비스품질 메뉴품질을 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제1호 통권5호 2003.02 pp.81-97
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서비스품질 통제를 통한 호텔기업의 관계마케팅전략에 관한 연구
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 14 NUMBER 1 2003.05 pp.79-93
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여행사패키지상품의 서비스품질과 만족 및 재구매의도와의 관계에 대한 연구 - SERVQUAL과 SERVPERF의 비교를 중심으로 -
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제4권 제1호 통권8호 2004.07 pp.19-44
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청도소싸움축제의 품질, 만족 및 행위 의도간의 관계에 관한 연구
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제1권 제1호(창간호) 2001.12 pp.193-217
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동결김치분말을 첨가한 소시지의 맛과 품질에 미치는 영향
한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 15 NUMBER 1 2004.05 pp.99-111
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木草酸粉劑의 添加가 산란계의 生産性 및 계란품질에 미치는 影響
강원대학교 동물생명과학연구소(구 강원대학교 동물자원공동연구소) 동물자원연구 제8권 1997.12 pp.46-56
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