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서비스품질 통제를 통한 호텔기업의 관계마케팅전략에 관한 연구

원문정보

A Study of Hotel Relation Marketing Strategies Through the Service Quality Control

정익준

한국관광식음료학회 관광식음료경영연구 Volume 14 NUMBER 1 2003.05 pp.79-93
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  • 정익준

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