B2C 전자상거래 활성화를 위한 고객반응유도모델의 즉각성과 적시성에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2004년 춘계학술대회 2004.06 pp.139-144
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호텔기업의 종업원태도가 서비스품질과 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제15집 1호 1999.02 pp.115-131
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변수가중치를 적용한 사례기반추론 기반의 고객반응과 구매액 예측
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 스마트 비즈니스와 IT 2012.06 pp.205-212
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로짓모형의 변수 가중치를 이용한 사례기반추론: 프로모션 고객반응 예측의 적용
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.481-486
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실패상황에서 인지적 브랜드관계품질과 감정적 브랜드관계품질이 고객반응에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제3호 통권 75호 2017.09 pp.57-81
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SRT 서비스품질이 고객 반응과 재이용의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제4호 통권 104호 2021.07 pp.391-415
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자선기관 데이터베이스 마케팅에서의고객 반응 시간에 대한 실증적 연구
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 16 No. 4 2011.10 pp.51-70
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종업원의 도움이 고객의 감정적 반응 및 행동적 반응에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제20집 제4호 통권 56호 2012.12 pp.95-115
5,700원
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베이커리 카페의 식공간 연출이 고객감정반응과 행동의도에 미치는 영향 - 긍정 감정반응을 매개효과로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제3호 2023.09 pp.111-120
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디자인 가치에 대한 고객 애호도 반응 - 제품 유형별 비교연구 -
한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.10 No.3 통권 제22호 2012.09 pp.265-276
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