한국인터넷방송통신학회 International Journal of Internet, Broadcasting and Communication Vol.15 No.1 2023.02 pp.40-55
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카지노 보안관리 서비스품질 결정요인이 내부고객의 조직신뢰 및 충성도에 미치는 영향
한국보안관리학회(구 한국경호경비학회) 시큐리티 연구 제42호 2015.03 pp.115-153
8,400원
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5,800원
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무인 점포 고객의 선택속성, 신뢰, 만족 및 충성도 간에 구조적 관계에 관한 연구 - 중국인 고객을 대상으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제38권 제3호 2022.09 pp.66-75
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중국 관광객(특 1급 호텔 이용고객)의 브랜드 충성도에 미치는 선행 변수들에 관한 연구 : 브랜드 명성, 브랜드 동일시, 및 브랜드 의식 등을 중심으로
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 경상북도 관광콘텐츠 발굴 및 상품화 방안 심포지엄 2015.12 pp.177-199
6,000원
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호텔기업의 고객화가 고객충성도와 재구매 의도에 미치는 영향 - 고객신뢰의 매개효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.287-307
5,700원
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사회적기업에 대한 소비자의 자아이미지 일치성, 기능적 일치성, 가치일치성이 고객만족과 애호도에 미치는 영향 : 아름다운가게를 대상으로
아시아유럽미래학회 유라시아연구 제12권 제3호 통권 제38호 2015.09 pp.33-60
6,700원
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로열티 프로그램 등급체계의 표현 유형(수평적 vs. 수직적)과 상황(긍정 vs. 부정)이 고객들의 로열티 프로그램에 대한 자부심 및 기업에 대한 태도에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 24 No. 2 2019.04 pp.1-17
5,100원
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상호관계적 공정성이 고객충성도에 미치는 영향 : 관계친밀도, 관계지속성, 고객화정도의 조절효과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제16권 제3호 통권 52호 2012.09 pp.317-340
6,100원
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비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 美容室을 중심으로
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제6권 제2호 2010.08 pp.141-152
4,300원
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병원의 통합적 서비스품질이 고객의 서비스 이용만족과 충성도로 전이되는 구조적 관계에 관한 연구 : 사후서비스 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제4호 통권 60호 2013.12 pp.81-102
5,800원
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병원의 통합적 서비스품질이 고객의 서비스 이용만족과 충성도로 전이되는 구조적 관계에 관한 연구: 사후서비스 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제4호 통권 60호 2013.12 pp.81-102
5,800원
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카지노 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 -제주지역 외국인전용 카지노를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제1호 통권 38호 2009.03 pp.51-70
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패밀리 레스토랑 이용고객의 경험적 가치가 감정, 소비자-브랜드 관계, 그리고 브랜드 충성도에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제12권 제2호 통권 24호 2015.06 pp.55-80
6,400원
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패스트패션의 브랜드 개성과 브랜드 동일시가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 혁신적인 안전기술 및 관리기술 구축을 위한 안전경영 2011.04 pp.185-204
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