국적 항공사의 서비스 품질이 제주지역항공사 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제9권 제3호 통권 25호 2005.10 pp.113-132
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지역정체성과 지역축제이벤트 관계 연구 - 지역주민 방문객을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제14권 제1호 통권 42호 2010.03 pp.41-60
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카지노 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향 -제주지역 외국인전용 카지노를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제1호 통권 38호 2009.03 pp.51-70
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