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서비스 종업원의 인공지능 인식, AI 기술 스트레스가 서비스 몰입과 이직 의도에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제33집 제2호 통권 106호 2025.06 pp.107-120
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특급 호텔 종사원의 직무역량이 서비스 몰입과 고객지향성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제3호 통권 82호 2018.05 pp.561-582
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외식업종업원의 고객지향성 역량과 고객서비스몰입, 경영성과간의 구조적 관계
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제1호 통권 제44호 2015.02 pp.73-85
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고객불량행동이 직무소진과 서비스 성과에 미치는 영향 : 서비스품질 몰입의 조절된 매개효과
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.14 No.2 2021.12 pp.19-32
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호텔 종사원의 조직몰입과 서비스품질의 관계 및 성의 조절효과
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제8권 제2호 2006.04 pp.129-138
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호텔 종사원의 조직몰입과 서비스품질의 관계 및 성의 조절효과
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회논문집 지식경영 구축을 위한 안전경영 2006.04 pp.147-156
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서비스기업 종사원의 의사소통환경이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제2호 통권 60호 2014.06 pp.129-150
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서비스 산업 종사자의 심리자본과 조직몰입과의 관계에서 감정공유의 매개효과
한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 상업경영연구(구 상업교육연구) 제36권 제5호 2022.10 pp.121-143
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미용 전문샵의 내부마케팅이 조직몰입 및 서비스지향성에 미치는 영향
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제10권 제2호 2014.12 pp.43-50
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대면종사자 교육이 서비스몰입과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향- 항공사ㆍ호텔종사자 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제13권 제3호 통권 40호 2009.09 pp.113-132
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서비스 브랜드 자산이 신뢰 및 몰입에 미치는 영향 - 의료 서비스를 중심으로 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.5 No.1 2012.06 pp.56-73
5,200원
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호텔종사원 서비스교육이 서비스지향성과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.929-950
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