고객유입을 위한 마케팅 활동이 충성고객에 미치는 영향에 관한 연구
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제1호 통권 제61호 2020.04 pp.135-149
4,800원
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사회 네트워크 분석을 이용한 충성고객과 이탈고객의 구매 특성 비교 분석 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지식기반산업과 IT Convergence 2008.11 pp.93-110
5,200원
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서비스종사자의 고객지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 美容室을 중심으로 -
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제7권 제1호 2011.06 pp.59-72
4,600원
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호텔레스토랑의 관계혜택의 하위차원이 고객충성도에 미치는 영향
한국관광서비스학회 관광서비스연구 제3권 제1호 통권5호 2003.02 pp.99-131
7,500원
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비언어적 커뮤니케이션이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 美容室을 중심으로
한국메이크업디자인학회 한국메이크업디자인학회지 제6권 제2호 2010.08 pp.141-152
4,300원
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고객경험이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 사례연구 : 기업 CEO를 위한 시사점
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제21권 제4호 통권 제56호 2018.12 pp.21-38
5,200원
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호텔기업의 고객화가 고객충성도와 재구매 의도에 미치는 영향 - 고객신뢰의 매개효과를 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.287-307
5,700원
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고객 거래 특유적 만족이 고객 감동, 장소 애착, 고객 충성도에 미치는 영향 - 복합리조트를 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제39권 제4호 2023.12 pp.298-310
4,500원
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호텔 종사원의 고객지향성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 - 대구ㆍ경북지역 호텔뷔페레스토랑을 중심으로 -
관광경영학회 관광경영연구 제15권 제4호 통권 49호 2011.12 pp.155-173
5,400원
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서비스 전환기의 기존 서비스 고객충성도 결정 요인에 관한 연구 - 유료 방송서비스의 고객충성도 요인을 중심으로 -
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 지식경제 시대의 ICT와 경영혁신 한국과학기술회관 2008.06 pp.909-920
4,300원
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이동통신 기업에 대한 고객들의 개인정보보호 중요성에 대한 인식이 서비스 품질인지, 고객 만족도, 고객 충성도에 미치는 영향 연구
한국기업경영학회 기업경영연구 제25권 제2호 통권 제78호 2018.04 pp.103-130
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고객만족과 고객충성도 간의 관계 - 비선형성과 전환장벽의 조절효과-
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 15 No. 2 2010.04 pp.71-92
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