Customer Value Creation Through Dynamic Customer Relationship Management
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 SI 산업 및 기술 발전을 위한 `97 국제컨퍼런스 1997.08 pp.712-732
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Customer relationship management system in korea development bank
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2000 MIS/OA International Conference 2000.06 pp.540-547
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Data Design Strategy for Data Governance Applied to Customer Relationship Management
국제문화기술진흥원 International Journal of Advanced Culture Technology(IJACT) Volume 11 Number 3 2023.09 pp.338-345
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생산적복지기관의 고객관계관리(CRM)가 경영성과에 미치는 영향
중소기업융합학회 융합정보논문지(구 중소기업융합학회논문지) 제9권 제10호 2019.10 pp.64-70
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호텔기업 고객관계관리가 조직몰입에 미치는 영향 : 고객지향성의 매개효과
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제1호 통권 87호 2019.01 pp.323-348
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정보서비스품질이 고객로열티에 미치는 영향에 관한 연구 : 고객관계관리 관점
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제18권 제1호 2008.03 pp.1-24
6,100원
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인터넷마케팅에서 CRM을 통한 지불의사 상승효과에 관한 연구 : 프로야구 산업을 중심으로
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.21 No.1 2014.03 pp.17-34
5,200원
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이동통신 환경 하에서의 고객관계관리를 위한 지역광고 추천 모형
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제16권 제4호 2006.12 pp.239-254
4,900원
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