온라인 교육서비스 품질이 교육서비스 가치와 전공만족에 미치는 영향 : 항공서비스학과 학생들을 대상으로
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제6호 통권 99호 2020.11 pp.187-209
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예비 크루 양성학과의 교육서비스 품질이 교육만족도 및 진로준비행동에 미치는 영향 : 크루즈전공과 항공서비스전공간의 비교를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제20권 제6호 통권 73호 2016.11 pp.265-289
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비대면 교육서비스품질이 전공만족과 취업준비행동, 진로성숙도에 미치는 영향에 관한 연구 - 항공서비스 전공 대학생을 중심으로 -
한국취업진로학회 취업진로연구 제12권 2호 통권38호 2022.06 pp.23-49
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미용교육서비스 품질이 미용교육 만족과 권유 및 재수강 의도에 미치는 영향
한국뷰티경영학회 한국뷰티경영학회 학술지 2015년 한국뷰티경영학회 춘계학술지 2015.06 pp.30-43
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항공교육서비스가 학생만족 및 교육성과에 미치는 영향 연구
관광경영학회 관광경영연구 제18권 제2호 통권 60호 2014.06 pp.213-235
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항공서비스전공 학생들의 온라인 교육서비스품질이 학습몰입과 재 수강의도에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제3호 통권 103호 2021.05 pp.359-379
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서비스 실패에서 지각된 공평성이 귀인, 재이용 의도, 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 -사교육서비스를 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.2 2011.12 pp.47-68
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전통적 IPA와 수정된 IPA를 이용한 항공서비스학과의 온라인 교육서비스 품질에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제25권 제2호 통권 102호 2021.03 pp.167-182
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교육서비스품질과 대학 졸업예정자의 고용가능성의 관계에서 진로효능감과 진로선택몰입의 이중매개효과 검증
한국청소년시설환경학회 청소년시설환경 제17권 제4호 통권 제62호 2019.11 pp.69-80
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교육서비스품질이 학습전이에 미치는 영향에 있어 학습목표지향성의 조절효과에 관한 연구 : 조리 관련 직업전문학교 학생들을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제5호 통권 91호 2019.09 pp.875-899
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교육서비스에 있어 인공지능 기반 챗봇 구축과 수용의도에 대한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 인공지능과 블록체인이 만드는 경영패러다임 혁신 2018.11 pp.111-113
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교육서비스품질이 학습참여 및 학습만족에 미치는 영향 : 중국 유학생들을 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.357-382
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교육서비스품질의 HEdFERF 및 HESQAUL 모델을 활용한 지각된 가치 및 이미지 향상방안의 실증적 연구 : 지방대학 4년제 관광/호텔전공학과를 중심으로
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제5호 통권 84호 2018.09 pp.717-739
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