블로그 위기 시 책임성과 위기커뮤니케이션 전략이 수용효과와 공중관계성에 미치는 영향
위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제9권 제11호 2013.11 pp.93-114
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코로나19 대응에서 발신자 특성과 재난 메세지가 구성원의 반응행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 공중관계성의 매개효과를 중심으로
한국재난정보학회 한국재난정보학회논문집 제19권 2호 통권60호 2023.06 pp.352-362
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호텔의 사회적 책임활동이 공중 관계성과 호텔이미지에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제19권 제4호 통권 66호 2015.09 pp.41-62
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호텔의 사회적 책임활동이 조직-공중 관계성과 기업명성에 미치는 영향
관광경영학회 관광경영연구 제22권 제2호 통권 81호 2018.03 pp.25-46
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