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영어

This study examines the state of organization-public relationship related research, utilizing a meta analysis of 42 independent studies published in major academic journals in Korea up to May in 2016. The method of meta analysis is used to explain the effects of organization-public relationship. The results of this study suggest that the effects of organization-public relationship influence on the psychological and behavioral variables. Also, the constructs of organization-public relationship have a significant effect. In addition, this results show that the effects of organization-public relationship are positively associated with subject of study (organization, and public segmentation types) and formation of relationship environment (online and offline). With the implications and limitations of the meta-analytic review, the directions of future research are discussed in detail.

한국어

본 연구는 국내에서 진행되었던 조직ᐨ공중관계성 관련 연구들을 메타분석을 활용하여조직ᐨ공중관계성의 효과크기를 측정하는 데에 목적이 있었다. 2016년 5월까지 국내에서 발표된 모든 관련 연구를 대상으로 분석적 메타분석을 실시하였으며, 일련의 절차를거쳐 42편의 논문에서 323개의 효과크기를 추출하여 분석을 진행하였다. 연구결과, 조직ᐨ공중관계성은 공중의 심리적·행동적 변인에 상당한 영향력을 가지는 것으로 밝혀졌다. 또한 조직ᐨ공중관계성을 구성하는 각각의 구성요소 모두 영향력이 강한 것으로 나타났다. 아울러 연구대상(조직 유형, 공중 유형), 관계형성 환경(온라인, 오프라인) 모두조직ᐨ공중관계성 효과에 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 조직ᐨ공중관계성의 효과를 메타분석을 이용하여 체계화된 결론을 제시하였다는 데에 그 의의가 있다. 또한 본 연구의 결과는 추후 진행될 조직ᐨ공중관계성 연구들을 이해하는 데에 도움이 될 것이라 예상된다.