실시간 CRM을 위한 분류 기법과 연관성 규칙의 통합적 활용;신용카드 고객 이탈 예측에 활용
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.135-140
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고객참여가 고객몰입과 고객만족에 미치는 영향 : 신용카드 발급고객을 중심으로
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제23권 제6호 통권 제84호 2023.12 pp.271-280
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관광호텔업의 고객만족도 측정을 위한 고객제안카드 모델개발에 관한 연구
관광경영학회 관광경영연구 제9권 제1호 통권 23호 2005.02 pp.21-48
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데이터마이닝 기법을 이용한 신용카드 연체고객 분석 및 IT관련 서비스를 통한 연체감소 방안 제시
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2003년 추계학술대회 2003.11 pp.656-663
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퍼지인식도를 이용한 형식지와 암묵지 결합 메커니즘에 관한 연구 : 신용카드 이탈고객 분석을 중심으로
한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제11권 제4호 2001.12 pp.113-133
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고객 욕구 분석을 통한 <신한 Hi-Point 카드 Nano>의 서비스 강화 전략 : 고객 맞춤형 포인트 카드
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.1 2011.06 pp.5-28
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멀티플랙스 영화관 업계의 고객보상프로그램과 제휴카드 할인프로그램의 효과적인 운영방안
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.5 No.1 2012.06 pp.43-54
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카드사의 수익모델 변수를 통한 고객 세분화와 소비 행동 패턴 탐색
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 인공지능과 블록체인이 만드는 경영패러다임 혁신 2018.11 pp.260-261
VVIP고객에 대한 컬러마케팅 전략에 관한 연구 - 현대 프리미엄카드를 중심으로 -
한국색채디자인학회 한국색채디자인학회 학술대회 Color & Culture 2007.06 pp.56-60
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AHP를 이용한 카드고객 이탈 요인의 우선순위 분석 : 경영지원·카드모집·고객서비스 집단을 중심으로
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.20 No.4 2021 pp.35-52
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신용카드 고객의 신용 예측을 위한 지식기반 방법들: 적용 및 비교 연구
[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 Journal of Intelligence and Information Systems Vol.5 No.1 1999 pp.49-64
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윤리경영 인과지도를 바탕으로 분석한 한국의 카드사 고객정보 유출 사건: 시스템다이내믹스를 활용한 원인 탐구와 해결책 모색
[Kisti 연계] 한국시스템다이내믹스학회 한국 시스템 다이내믹스 연구 Vol.17 No.1 2016 pp.77-105
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[Kisti 연계] 한국마케팅과학회 Journal of global academy of marketing science Vol.13 2004 pp.29-47
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모바일 기기를 활용한 고객 개시 카드결제 시스템 설계 및 구현
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.13 No.4 2014 pp.245-254
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구축사례 / 국민카드 '패스존' 고객별 맞춤 서비스로 기존 콘텐츠몰과 차별화
[Kisti 연계] 한국데이터베이스진흥원 디지털콘텐츠 Vol.2003 No.4 2003 pp.102-105
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구축사례 / 국민카드 '패스존' 고객별 맞춤 서비스로 기존 콘텐츠몰과 차별화
[Kisti 연계] 한국데이터베이스진흥원 디지털콘텐츠 Vol.4 2000 pp.102-105
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