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퍼지인식도를 이용한 형식지와 암묵지 결합 메커니즘에 관한 연구 : 신용카드 이탈고객 분석을 중심으로

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A Fuzzy Cognitive Map Approach to Integrating Explicit Knowledge and Tacit Knowledge : Emphasis on the Churn Analysis of Credit Card Holders

이건창, 정남호, 김재경

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저자정보

  • 이건창 Kun Chang Lee
  • 정남호 Nam Ho Chung
  • 김재경 Jae Kyeong Kim

참고문헌

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