멀티플랙스 영화관 업계의 고객보상프로그램과 제휴카드 할인프로그램의 효과적인 운영방안
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.5 No.1 2012.06 pp.43-54
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레스토랑의 서비스가 Kiosk 지각된 가치와 만족도에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 인공지능 시대 도래와 마케팅 패러다임 변화 2023.05 p.44
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대형항공사와 저비용항공사 승무원의 조직문화와 고객지향성 비교 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 p.35
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지속 가능한 제주형 문화관광형 시장 활성화 방안 제안 - 제주도 내 전통시장 활성화 사업의 재평가 -
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 코로나19 이후 저성장시대에서 서비스산업의 새로운 기회 발견 및 모색 2022.11 pp.13-14
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도시마케팅을 위한 도시공원 활성화 방안 연구 : 제주시 신산공원을 중심으로
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 시대적 전환기의 서비스 마케팅 2022.06 pp.20-21
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여행 유튜버 비윤리적 행동이 지각된 배신감, 정보원 신뢰성, 행동의도에 미치는 영향
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 II - 서비스 산업의 생태계 변화와 서비스 혁신 2021.11 pp.34-40
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인플루언서 특성에 따른 팔로워의 관계몰입과 구매 의도 연구
서비스마케팅학회 서비스마케팅학회 학술대회 발표논문집 뉴노멀 시대의 서비스마케팅 - 서비스 패러다임의 변화와 소비자 2021.06 pp.20-24
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컨벤션센터 이용관람객의 특성, 만족도 및 행동의도 간 관계에 관한 연구 : 컨벤션 경영자의 전략적 관점
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제18권 제4호 통권 제44호 2015.12 pp.89-103
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온라인 관계 커뮤니티로서 외식산업의 맛집 블로그를 이용한 구전 마케팅 방안 연구
한국차세대컴퓨팅학회 한국차세대컴퓨팅학회 논문지 Vol.8 No.6 2012.12 pp.37-48
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스마트폰 시장에서의 고 가격의 브랜드 협업 제품에 대한 인식과 구매의사와의 관계
한국차세대컴퓨팅학회 한국차세대컴퓨팅학회 논문지 Vol.8 No.5 2012.10 pp.60-72
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디지털 미디어 융합 환경에 따른 영화산업의 내외적 변화
서비스마케팅학회 서비스마케팅저널 Vol.4 No.1 2011.06 pp.29-51
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중소기업 경영자의 태도가 직무만족도에 미치는 영향에 대한 연구
아시아유럽미래학회 유라시아연구 제7권 제4호 통권 제19호 2010.12 pp.301-321
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